Fragen & Antworten

Muss ich als AGD Kunde etwas unternehmen, um das Basis Grundangebot an digitalen TV-Sendern empfangen zu können?
Nein. Sie können Ihr TV Gerät mit dem Antennenkabel an der TV-Wanddose anschliessen. Voraussetzung für den Empfang ohne Konverter ist ein im TV Gerät eingebauter DVB-C-Empfänger. Eine UPC TV Box wird dann benötigt, wenn Sie digitale Sender empfangen möchten, die über das Basis Grundangebot hinausgehen.


Welche Sender sind im digitalen Basis Grundangebot enthalten?
Im Basis Grundangebot sind folgende Sender enthalten. Basis TV


Wird die analoge TV Kanäle von UPC abgeschaltet?
Das analoge Angebot wird laufend reduziert. Die TV Kanäle werden nicht mehr analog ausgestrahlt, sondern nur noch digital in HD Qualität. Die Netzbetreiber sind jedoch verpflichtet, bis zur überwiegenden Digitalisierung der Schweizer Haushalte einige wenige TV Kanäle im analogen Netz zu belassen.


Wer installiert die UPC TV Box?
Die Installation der UPC TV Box ist einfach und kann mit der beiliegenden Bedienungsanleitung selbst installiert werden. 


Wer bestimmt die Gebühren der AGD?
Gemäss Statuten vom 26.04.2010, Art. 18.5 liegt diese Kompetenz bei der Verwaltung.

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